有關(guān)質(zhì)量改進(jìn)戰(zhàn)略管理
奧托泰專業(yè)設(shè)計(jì)、制造自動(dòng)化專用設(shè)備、流水線,公司積極參與國(guó)際技術(shù)交流與合作,經(jīng)奧托泰人鍥而不舍的開(kāi)拓進(jìn)取,已成為國(guó)內(nèi)外最具競(jìng)爭(zhēng)力的自動(dòng)化設(shè)備制造商。
裝配流水線質(zhì)量持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的實(shí)施程序主要包括以下方面:
制定質(zhì)量改進(jìn)規(guī)劃
樹(shù)立質(zhì)量改進(jìn)的意識(shí),制定質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)之后,質(zhì)量要根據(jù)經(jīng)營(yíng)者質(zhì)量改進(jìn)工作所提出的戰(zhàn)略思想來(lái)制定質(zhì)量改進(jìn)規(guī)劃,質(zhì)
量改進(jìn)的戰(zhàn)略思想是質(zhì)量改進(jìn)規(guī)劃的靈魂,質(zhì)量改進(jìn)規(guī)劃是質(zhì)量改進(jìn)戰(zhàn)略思想的繼續(xù)和深入。
一、質(zhì)量改進(jìn)戰(zhàn)略管理
企業(yè)實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)戰(zhàn)略管理的目的在于以最有效的方式努力提高本企業(yè)相對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在質(zhì)量方面的實(shí)力,使自己在競(jìng)爭(zhēng)中走上一條通向優(yōu)質(zhì)之路,著重培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在裝配流水線質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程中,高層管理者是主導(dǎo)者。高層管理者是質(zhì)量改進(jìn)方針和政策的制定者,而這個(gè)方針和政策對(duì)推行和深化質(zhì)量改進(jìn)工作,進(jìn)而提高質(zhì)量水平,以及對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展,有著決定性的作用。
企業(yè)的高層管理者要在質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程中發(fā)揮關(guān)鍵作用,就必須做到:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理的理論。
2、下定決心,投入熱情。
3、充分理解質(zhì)量改進(jìn)工作的重要性。
4、以身作則,親自領(lǐng)導(dǎo)推行質(zhì)量改進(jìn)工作。
5、充分調(diào)查,從企業(yè)實(shí)際出發(fā),制定好企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)的方針和政策,并應(yīng)用到經(jīng)營(yíng)管理中去。
6、在質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程中實(shí)施定期診斷制度,以不斷推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)工作。
7、制定質(zhì)量改進(jìn)戰(zhàn)略管理的實(shí)施計(jì)劃。
8、高層管理者親自指導(dǎo)建立和完善質(zhì)量改進(jìn)。
9、高層管理者要重視質(zhì)量改進(jìn)的組織機(jī)構(gòu)、人員的建立和完善。
二、質(zhì)量改進(jìn)策劃
在進(jìn)行裝配流水線質(zhì)量改進(jìn)策劃工作時(shí),應(yīng)制定適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量改進(jìn)目標(biāo),確立與目標(biāo)相適應(yīng)的質(zhì)量策略,并擬定出完善合理的質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃,針對(duì)篩選出的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目來(lái)實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)工作。
1.管理者應(yīng)在整個(gè)企業(yè)內(nèi)確立質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo),以便能測(cè)量其進(jìn)展情況。
2.規(guī)定的質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)應(yīng)明確易懂,有挑戰(zhàn)性而又恰當(dāng)。
3.質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)應(yīng)與總經(jīng)營(yíng)目標(biāo)緊密結(jié)合,并注重提高客戶滿意及過(guò)程的放果和效率。
4.定期評(píng)審質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo),使其反映客戶不斷變化的期望,這些目標(biāo)通常有:客戶滿意度、市場(chǎng)的地位、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程度、質(zhì)量管理工作的可操作性等。
5..管理者應(yīng)在經(jīng)營(yíng)策劃范圍內(nèi)制定質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃,以便為滿足質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)和實(shí)施質(zhì)量方針策略提供戰(zhàn)略指導(dǎo)和方向。
6..在制定質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,還要根據(jù)目標(biāo)確立質(zhì)量策略來(lái)支持。
7.在制定質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的過(guò)程中,要注意對(duì)質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)和策略的貫徹,并通過(guò)改進(jìn)計(jì)劃的制定,使企業(yè)的各個(gè)職能部門(mén)和每個(gè)成員都參與到質(zhì)量改進(jìn)工作中來(lái),力圖通過(guò)實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃,基本消除質(zhì)量問(wèn)題的“常見(jiàn)病”、“多發(fā)病”、“季節(jié)病”。
8.質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃一般通過(guò)一系列具體的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目或活動(dòng)來(lái)實(shí)施。
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